他的情况恐怕不会太好
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然而与此同时，我们的后院却在上演飞机撞大楼的惨剧。 数千名无辜者清晨赶去上班，却再也没能回来。 那些在烈火中消逝的惨白脸孔萦绕在我的脑际，挥之不去。不过，我们可以认真聆听对手的提议，在充分理解内容后加以提问，要求对手详细说明，这倒不失为一个好办法。感谢你出现在我的生命中。问题在于，他很早以前就认定，“软技能”对完成工作毫无助益。 讲述鼓舞人心的故事的技能来自梦想家，这是他在描述项目愿景时不由自主就能调动的内心力量。 在管理申请团队时，他单单调动了勇士的力量，因此也只能运用勇士的技能（见图3.4〕，于是开错了药方。回避争议、汇总全体人员的意见、达成表面的共识，一旦会议被这样长袖善舞的领导左右，结果往往表现为集体短视。在这一定位下，你所有的产品成本、研发费用以及一切间接成本都将得到偿付，而且你还会获得非常丰厚的利润差额。内心梦想家的情景 假定你为公司服务多年，为公司的发展做出巨大的贡献。 你发现某个部门领导休产假之后再也不回来了，你的老板问你是否能够胜任该部门领导的角色。此时身体语言又出现了，这可能表示“他的状态不稳，有什么情况我会直接跟你说。 他的情况恐怕不会太好”等类似含义，如果他直接这样说，你会觉得他在说极其严肃的话题，也许他还不习惯和你如此贴近，或者习惯自己所传达的信息。在这一领域，我们就需要利用二八法则练习我们的阅读技能了（这个法则将在之后的章节中讨论〕。
你看完账单，就拿出你的信用卡。 你在想什么。如果你希望自己显得胖一些，你会穿浅色。 有一次，我和客户在一起，她穿着略紧身的衬衫和短外套，衬衫是亮粉色。 当时我正和她谈我为她的公司提供咨询服务的收费问题。 我注意到她确实难受。一般来说，人们发现最好的选项排列方式是把最具有吸引力的选项放在第二位，把最昂贵的选项放在第一位。即使装死也是一种在受到攻击时求得生存的策略。本章的开头，你读到托比是如何通过搜索克拉丽丝的资料来找到两人之间的共同点的。”当然这个例子还是有点儿极端，但是在我看来，这确实可以作为我在澳大利亚亲身体会到的直率风格的代表。 一般性提示 在日本，点头意味着“我懂了”；而在因纽特人看来，点头意味着“不”。 肢体接触 在有些国家，人们比较容易接受身体接触，而另一些国家则不然。 在那些肢体接触并不十分流行的国家里，人与人之间的肢体接触的安全部位就是在肘部附近。 曾经有家报纸做过一份调查，调查结果显示，在意大利米兰，人们有时候在一天之内肢体接触会有上百次。 而同样的调查在伦敦进行，得到的结果却是：英国人除了偶尔的握手之外，几乎从不进行肢体接触。我来到一处巨大的环形车道，眼前出现了一座非常漂亮的新英格兰式样的建筑。 一个从头到脚都打扮得非常精致的金发女士来到门前，身边还跟着两只非常大的狗。 两只狗对我狂吠，不断地跳起来，撞到门内侧的玻璃窗格上。 这位女士说：‘别担心，它们不会伤害你的。其实不然。 如果你想获得实质性的转变，这么做就很难奏效。
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