尽可能地使双方达成一致
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”这种指着自己同时辅以响应的语言能够传达出权威。极力说服对手认同,或者干脆喋喋不休地不给对手开口的机会,这类“高压攻势”与对话的定义更是相去甚远。 朋友圈每日书籍免费分7微信5111110111011 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈,这并非真正的谈判。 谈判需要克服观念、立场和利益的偏差,尽可能地使双方达成一致,单纯的交谈无法实现这个目标。我把这一点告诉了伯纳德斯,担心自己也跟那些心情沮丧的随迀配偶一样,得了“随迀配偶综合征”。 那天夜里,他出去了一会儿,给我买回了一条金鱼。 “我想,你需要一个朋友。我提前向整个团队说明了我想达到的目标:我们要让自己成为州长眼中不可或缺的人。而在阿根廷,人们往往就更加重视准时的问题了。虽然表达自己的感受是一件好事,但是不动脑子的表达就是另一回事了。
接下来,观察对手的动作,然后出乎他意料地改变身体语言,表达你对那份报价的不满,这样,你的对手就会感到迷惑,不由得问自己:“嘿,等等,他想做什么。表现出职业化而又友善的面貌 尽管邮件应该是职业化的,但是永远不要忘记它的接受者是一个活生生的人。提出高质量的问题然后耐心等待答案一一你将会从对方回答的内容和方式中推断出接下来对方将会采取什么行动。他不会考虑什么时候涨潮,什么时候落潮。 也不会想到,如果我们现在就停下来抓螃蟹,我们的船就会搁浅,一晚上都进不了港。” 乔:“这可不是双方达成一致的内容。 ” 玛丽:“你说得对,不过考虑到邮寄可能对双方协议产生的影响,我想避免这一切发生。 ” 乔:“这就相当于改变了协议。之.要稍稍退缩一点儿,说:“哦,我本来还希望能再高一点儿呢。但是,正如你从他的描述中看到的那样,看到并不等同于改变。这对我很重要。 ” 闻到谈判对手的体味,你也可以采取咄咄逼人的立场。如果你的冲突模式是竞争型的,那么你应该学会理解他人并且在合适的时候适当做出让步。
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